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您当前的位置 : 新闻中心     2018-11-18 06:22   来源:中国新闻网   编辑:沈小琴    
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,  对于第二点,法院认为本案中,一方面旅行社已经将张某的旅游服务费用支付给地接社;另一方面,旅行社与地接社也曾约定,预订房间后即便取消,房费也不退。因此对于旅行社而言,房费已经成为不可退还的费用。在这种情况下,张某若仍然认为房费已经退还或可以退还,就应提供反证证明房费确实已退还给旅行社,或者房费确实可以退还给旅行社,否则其反驳不能成立,但是张某并没有提供这样的反证。因此在现有证据之下,应当认定酒店住宿费用为“不可退还的费用”。旅行社作为组团社,还是应当在扣除酒店住宿费用后,将服务费、机票费用、水上飞机费用等余款退还旅游者。结合案情,最终市一中院改判,除要求旅行社退还3000元服务费外,另判决将机票费及水上飞机费退还给消费者。,  张某提出上诉,请求依法改判支持其一审诉讼请求,即要求旅行社返还其支付的所有费用。

  北京晨报记者 黄晓宇,,

  张某原本与北京一家旅行社签订今年2月6日至2月11日三人共计6天4夜的马尔代夫旅游合同。根据行程安排,起飞时间为2月6日6:55。,vipdc55.com,  马代突发动荡游客要求退款

  二审法院认为,根据我国旅游法规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,导致合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。本案中,机票款和水上飞机费用是已经退还的费用,故应该返还给旅游者。,,  北京晨报记者 黄晓宇

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