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来源: 西宁晚报    作者: 宁亚琴    发布时间: 2018-11-15 15:41    编辑: 易 娜

,桔子彩票—路线  通州工商分局中仓工商所受理了王先生的投诉。面对工商工作人员,旅行社辩称当前正值旅游旺季,他们需要接待的游客很多,已经超出了自身的接待能力,加上当时的降雨对旅游行程造成了影响,许多定好的旅游景点不得不调整或取消。旅行社也采取了一些补救措施,安排了一些项目内的大部分旅游景点,所以无法接受消费者的全额退款要求。

  一日游竟然“半日购”,,

,  北京晨报讯(记者 陈琳)一家老小10余口高高兴兴地报了“一日游”旅游团,却被旅行社扔在商场一下午,面对讨要说法的消费者,旅行社称,要怪就怪“老天爷”,天气不好他们也没办法。日前,通州工商分局查处一起旅游投诉事件。工商部门表示,假期外出旅游一定要选择信誉良好的正规旅行社,签订的旅游合同务必要详尽,合同示范文本内的空格选项一定要填全填满,尽量不要出现空项。,

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  通州工商分局认为,天气原因造成合同约定不能履行,虽不是旅行社方面的过错,但旅行社应积极采取补救措施,从而减少消费者的损失,对于因行程调整而节省的费用应当退还消费者,旅行社应当承担给消费者造成损失相应的赔偿责任。经过协商,旅行社最终免费为王先生重新安排一次相同旅游行程。,,

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